سفاري نت بوابتك لعالم السفر ..
سفاري نت – متابعات
تم الكشف عن أفضل وأسوأ خطوط الرحلات النهرية في عام 2019 في تقرير جديد، وقد احتلت “أفالون ووترويز” و”سينيك تورز” صدارة القائمة، بينما احتلت “شرينجز هوليدايز” أدناها وفقا لموقع سينار.
وقد شمل البحث الذي أجرته مجموعة المستهلكين Which ؟، 17 من شركات الرحلات النهرية وطلبت من أكثر من 1700 راكب ترتيب خمس من تجاربهم في تسع فئات: خدمة العملاء، الحجرات، الفضاء، المرافق على متن السفن، المطاعم، الرحلات في الميناء، الجو الاجتماعي، والقيمة مقابل المال.
فيما يلي نظرة فاحصة على سبب تعويم بعض الشركات لقواربها، ولماذا لم يفعل ذلك.
أفضل خطوط الرحلات النهرية:
Avalon Waterways، متوسط السعر 194 جنيه إسترليني في الليلة، وقد حازت على نسبة 82 في المائة من رضا العملاء.
تقدم Avalon Waterways التي تتخذ من الولايات المتحدة الأمريكية مقراً لها، رحلات شاملة كلياً على متن 21 سفينة متوسطة السعر.
تحقق شركة الرحلات النهرية درجة ممتازة من رضا العملاء تبلغ 82 في المائة، وقد تفوقت في خدمة العملاء والطعام، وقد وصف التقرير أفالون بأنه يقدم “رحلات بحرية شاملة للجميع وبأسعار معقولة”.
Scenic Tours، متوسط السعر 250 جنيه إسترليني في الليلة، وقد حازت على نسبة 82 في المائة من رضا العملاء.
العلامة التجارية الأسترالية Scenic لديها الآن 16 سفينة تبحر في جميع أنحاء أوروبا وآسيا، حيث يتوفر الخدم للضيوف.
وتأتي الشركة في المرتبة الأولى، حيث سجلت أيضًا 82 في المائة لرضا العملاء واستلام خمس نجوم لخدمة العملاء.
يشير التقرير إلى أن Scenic هي واحدة من أغلى خطوط الرحلات البحرية في الاستطلاع.
أفضل قيمة مقابل المال
APT Luxury River Cruises، متوسط السعر 150 جنيه إسترليني، وقد حازت على نسبة 76 في المائة من رضا العملاء.
APT هي شركة رحلات نهرية منخفضة التكلفة في أستراليا، ومعظم رحلاتها الأوروبية تتم على متن سفن AMA Waterways.
وقال التقرير إنها بحرية شاملة للجميع بأسعار معقولة.
أسوأ الرحلات النهرية
شيرينجز هوليدايز، 139 جنيه إسترليني في الليلة، وقد حازت على نسبة 61 في المائة من رضا العملاء.
أفضل وأسوأ الرحلات النهرية في 2019
أفضل ثلاث رحلات نهرية
1-أفالون ووترويز – 82 في المائة.
2- Scenic Tours -مع 82 في المائة.
3. AMA Waterways -مع 79 في المائة.
أسوأ ثلاث رحلات نهرية
1- Shearings Holidays – مع 61 في المائة.
2- Saga River Cruises – مع 69 في المائة.
3- Great Rail Journeys – مع 69 في المائة.
